WhatsApp, Cloud API iş ortakları için kullanıcı adı rezervasyon dönemini başlattı. İşte işletmelerin hazırlık yapması gereken yeni BSUID sistemi ve detaylar.
WhatsApp, Android ve iOS kullanıcılarının ardından şimdi de Cloud API iş ortakları için kullanıcı adı (username) rezervasyon sistemini resmen kullanıma sundu. Şirket, yaptığı resmi duyuru ile işletmelerin Meta Business Suite, WhatsApp Manager veya Username API üzerinden kendilerine özel kullanıcı adlarını erkenden rezerve edebileceklerini bildirdi.
Bu gelişme, WhatsApp’ın 2026 yılına kadar tamamlanması hedeflenen dijital dönüşüm stratejisinin bir parçası olarak öne çıkıyor. İşletmeler, sistemlerini telefon numarası zorunluluğundan bağımsız hale getirmek için bu yeni kimliklendirme altyapısına geçiş yapmaya davet ediliyor.
- İşletmeler, tercih ettikleri kullanıcı adlarını WhatsApp Manager veya API üzerinden rezerve edebiliyor.
- İşletmelere özel Business-Scoped User ID (BSUID) sistemi ile telefon numarası paylaşmadan iletişim kurulabiliyor.
- WhatsApp, 2026 yılına kadar tüm sistemin kullanıcı adı tabanlı kimlik doğrulama modeline geçmesini planlıyor.
- Yeni kullanıcı adı özelliği önümüzdeki haftalarda dünya genelinde kademeli olarak aktif hale getiriliyor.
Kullanıcı Adı Rezervasyonları İşletmeler İçin Açıldı
WhatsApp’ın son hamlesi, sadece bireysel hesaplarla sınırlı kalmayıp, geniş ölçekli Cloud API kullanan işletmeleri de kapsıyor. Bu işletmeler, markalarıyla özdeşleşen kullanıcı adlarını rakiplerinden önce güvence altına alma fırsatı yakaladı. Seçilen kullanıcı adları, özellik bölge genelinde yaygınlaştığı anda otomatik olarak aktifleşecek.
İşletmeler artık telefon numarası paylaşmadan müşterileriyle iletişime geçebilecek.
İşletmeler İçin Yeni İletişim Araçları Tanıtıldı
Platform, işletmelerin müşteri etkileşimini artırmak amacıyla iki yeni özellik geliştirdi. “Send to BSUID” özelliği, şirketlerin telefon numarası yerine BSUID kullanarak doğrudan mesaj göndermesine olanak tanıyor. Diğer yandan, konuşma arayüzüne eklenen “Telefon Numarası Talep Et” butonu, işletmelerin onay alarak müşteri bilgilerini veritabanlarına otomatik kaydetmelerini sağlıyor.
Kullanıcı Adı Dönemi İletişimi Nasıl Değiştirecek
Sistem tamamen devreye girdiğinde, işletmeler için yeni bir dönem başlayacak. Bir kullanıcı, daha önce etkileşime girmediği bir işletmeye kullanıcı adı üzerinden mesaj attığında, işletmenin API sistemine telefon numarası yerine sadece BSUID gönderilecek. Mevcut müşteri ilişkilerinde ise telefon numarası tanımlayıcı olmaya devam edecek.
Sistemlerin kesintisiz çalışması için BSUID entegrasyonunun bir an önce yapılması gerekiyor.
Sistemler Kullanıcı Adı Geçişi İçin Güncellenmeli
WhatsApp, tüm Cloud API iş ortaklarının BSUID entegrasyonlarını hızla tamamlamalarını tavsiye ediyor. Geliştirici belgelerinde yer alan güncel yönergeleri takip eden işletmeler, test ortamında sistemlerini yeni altyapıya göre optimize edebiliyor. Erken hazırlık yapmayan işletmelerin, özellik genel kullanıma açıldığında teknik aksaklıklar yaşama riski bulunuyor.
Kullanıcı Adı Özelliği Kademeli Olarak Yaygınlaşıyor
Önümüzdeki haftalarda tüm kullanıcıların erişimine açılması beklenen kullanıcı adı özelliği, WhatsApp deneyimini daha gizlilik odaklı bir noktaya taşıyor. Kullanıcılar, uygulama içindeki hesap ayarları bölümünden kendi tercihlerini yapabiliyor. WhatsApp, sürece dair tüm gelişmeleri ilerleyen günlerde doğrudan uygulama üzerinden bildirmeye devam edecek.
